“Οι φαρμακοποιοί ζουν σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον, στο οποίο αντιμετωπίζουν νέες προκλήσεις, όπως το χαμηλό περιθώριο κέρδους, τις καθυστερήσεις στις πληρωμές που δημιουργούν θέματα έλλειψης ρευστότητας και τα αυξημένα λειτουργικά έξοδα. Από την άλλη υπάρχουν οι ελλείψεις των φαρμάκων. Το φαρμακείο είναι μια προ-πρωτοβάθμια φροντίδα, είναι η είσοδος του ασθενούς προς στο σύστημα υγείας, το οποίο αντιμετωπίζει πολλά προβλήματα, που καλείται να αντιμετωπίσει ο φαρμακοποιός, έχοντας πολλές φορές και την αγανάκτηση του πελάτη. Ταυτόχρονα υπάρχουν προκλήσεις, όπως η πιθανή δημιουργία αλυσίδων φαρμακείων, που προξενεί ένα πρόβλημα στον κλάδο, η εξατομικευμένη ιατρική, που οδηγεί στην εξατομικευμένη φαρμακευτική αγωγή και φέρνει μια σύγχυση στον ρόλο του φαρμακοποιού και τα online φαρμακεία.Η κατάσταση αυτή απαιτεί πολύ μεγάλη εκπαίδευση. Από την άλλη, όμως, το επάγγελμα του φαρμακοποιού παρά τις προκλήσεις ,μπορεί να συνεχίσει να είναι ο γιατρός της προ- πρωτοβάθμιας φροντίδος στη γειτονιά.”